1. 手机版
0571-87357345

我要
反馈

关于进一步提升华夏鉴定服务质量的公告

2016/9/18 9:49:15华夏收藏网 浏览0次/0评论 收藏 分享到

当别人在延长提现时间、关闭论坛的时候 我们一直在坚持做服务质量的提升——


亲爱的华夏藏友:

华夏收藏网经营十余年来,一直以“让大家少吃药、多捡漏”为初衷,为藏友提供专业的鉴定服务和交流平台。华夏收藏网"有偿鉴定"服务,更是聚集了一批专业行家,在业内树立了标杆。但是,由于图片鉴定及人为原因,的确也存在一些问题。

为了进一步提升古玩艺术品服务的专业程度,今年华夏收藏网筹备建立了华夏收藏研究院,专项负责专家、版主的协调工作。为了更好地为藏友提供专业、公正的鉴定服务,真正让大家在鉴定过程中有所收获,华夏收藏研究院推出了版主鉴定规范及误鉴、错鉴处罚措施,现将有关规定公示如下,欢迎藏友给与监督,共同提高!

1、没有明确的鉴定结论,或结论过于简单草率,藏友可进行服务投诉。

华夏鉴定师,会在鉴定中尽量提供有参考价值的信息,供藏友学习参考。如鉴定结果直接出现“上手为准”、“建议多传图片”、“建议发到某某版块”,或只出现“一眼假”、“工艺品”等过于简单的结论,用户可对鉴定师进行服务投诉。




2、针对同件藏品多次鉴定结论不一致的情况,藏友可进行申诉。   由于上传图片不同,或者鉴定人员不同,同一件藏品,可能会出现结论不一致的情况。碰到这类问题,用户可进行申诉,申诉时,请提供所有相关的鉴定编号。管理员会邀请指定专家进行集体仲裁,给藏友一个终审结论。
3、如果藏友提供的鉴定图片资料不齐全,导致鉴定师无法准确判断,需要进行退回帖子,补充图片资料。本着严谨、负责的态度,华夏鉴定团,对于无法正确鉴定的藏品,或图片质量不佳、信息量不足、或发错鉴定版块的藏品,鉴定师会退回鉴定帖,并要求藏友“补充图片”,如果必须上手的藏品,会进行退回,且不收取服务费用。以免给出不准确的结论,误导用户。如有必要,持宝人也可以联系管理员,进一步协商实物送鉴,或视频鉴定。当然啦,我们绝大多数鉴定师都非常认真负责,不但给出准确的鉴定结论,还会把更多的知识点传递给用户。所以,如果有令您满意的鉴定师,一定不要忘记指定他为您鉴定哦。
鉴定服务投诉、反馈渠道:若遇到以上情况,藏友可针对鉴定帖子进行投诉、反馈,反馈渠道:1. 给“管理员18”发站内信,标题请注明“鉴定投诉”2. 邮件反馈:xaj@cang.com,标题请注明“鉴定投诉”3. 加华夏工作人员QQ 772663747,加好友时请注明“鉴定投诉” 我们将在1-2个工作日内给予反馈。
华夏收藏网声明:
此消息系转载自华夏收藏网合作媒体,华夏收藏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议,投资者据此操作,风险自担。
您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与华夏收藏网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
※ 联系电话:0571-87357345 邮箱:dmj@hxscw.com

热门评论

发表评论 如果没有账号,可以先免费注册

请您注意: 如果还没有注册,请先免费注册为华夏收藏网的会员
·尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规
·尊重网上道德,遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
·华夏收藏网以及交流评论管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
·您在华夏收藏网发表的作品,其有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
  1. 24小时

热门资讯

  1. 曝乔任梁意外死亡导演王子元个人资料简介 被传与乔任梁玩sm致对方死亡
  2. 曝乔任梁死亡是真的吗 网传乔任梁和导演SM意外死亡真相曝光
  3. 曝乔任梁意外死亡 疑与导演SM致死涉事导演身份遭扒
  4. 曝乔任梁意外死亡为抑郁症自杀 头套塑料袋把自己闷死
  5. 曝乔任梁意外死亡 公司老板确认死讯年仅28岁
  6. 曝乔任梁疑上海意外死亡 知情人曝光称其心情不佳疑为自杀
  7. 郑州一私家车累计被扣728分 罚款46350元
  8. 田亮带儿子出游 叶一茜晒带森碟出游照(图)
  9. 成都现呆萌小沙弥 可爱模样瞬间石化市民朋友
  10. 刘翔女友吴莎照片,天,刘翔求婚初恋成功!葛天怎么想?
  1. 中国领先
    收藏品交易平台
  2. 13年
    收藏行业专营
  3. 200万
    用户口碑信任
  4. 行家云集
    帮你利发国际手机版
  5. 7天
    无理由退货,购物无忧
预览图片
利发国际手机版